Coaching, advies en interim-management in de zorg

Herkenbare vraagstukken

Wat kan ik betekenen

Van stagnatie naar vernieuwd vertrouwen

In de meeste opdrachten die ik doe kom ik situaties tegen met de volgende kenmerken:

• Een samenwerkingssituatie die volledig vastgelopen is
• Gespannen relatie tussen medische professionals en management
• Een project dat moet gaan starten, maar niemand weet hoe het aan te pakken
• In een tijdsbestek van een paar jaar zijn meerdere leidinggevenden gekomen en vertrokken
• Leidinggevenden zijn door gebrek aan coaching onder het gewenste niveau bezig
• Een ingewikkelde business case waarvan niemand weet hoe het nu verder moet

Door mijn inbreng in deze situaties ontstaat er nieuwe energie. Ik stimuleer mensen om de moeilijkheden die spelen te erkennen maar we accepteren niet dat dit zo blijft. Samen zoeken we oplossingsgericht naar wegen om relaties te herstellen en nieuwe wegen te vinden.

Daarbij krijg ik regelmatig te horen: "Wat een verademing om een keer met een manager als jij te werken, iemand die echt luistert, begrijpt waar het over gaat en dan ook helpt en in actie komt".



Samenwerking en wederzijds begrip zijn voor mij de sleutels tot succes en resultaat

Dat geldt in de zorg nog sterker dan in andere sectoren vanwege de vele disciplines die een bijdrage leveren. De afgelopen 13 jaar ben ik actief geweest in opdrachten op het gebied van interim-management, projectmanagement of advies. In veel gevallen betrof het opdrachten waarbij veranderingen noodzakelijk waren en samenwerking tussen (groepen) mensen een belangrijke rol speelde.

In 35 jaar met diverse functies binnen en buiten de gezondheidszorg heb ik geleerd om met multidisciplinaire groepen resultaten te bereiken, ook zonder formele hiërarchische bevoegdheden. Dat lukt alleen maar wanneer je je verdiept in het werk van de betrokkenen en de bijdrage van ieder. Ook moet je betrouwbaar zijn, consistent in je gedrag en echte relaties aangaan.

Wat anderen zeggen:

“Kees stelt vragen die niemand eerder heeft gesteld en hij gaat gesprekken aan die iedereen tot nu toe uit de weg ging. Het gekke is dat deze gesprekken nooit bedreigend zijn omdat je aanvoelt dat zijn intentie goed is.”